LES CHINEUSES
FAQs
Des Questions ?
Q - Comment puis-je déposer mes vêtements et quand ?
– Préparez vos pièces à l’avance dans un sac (10 maximum)
– Rendez vous dans notre dépôt vente
– Nous sélectionnons vos pièces avec soin, selon la tendance mode et la saison en cours
– Munissez vous d’une pièce d’identité pour le registre de police
– Nous établissons le contrat en direct avec vous
– Pour finir nous les mettons en boutique
Les dépôts se font tous les mardis et jeudis de 11h à 17h.
Q - Combien est-ce que je récupère sur le montant de mes pièces vendues ?
Vous récupérez entre 30% et 40% du prix de revente.
Q - Combien de pièces puis-je déposer à la boutique lors du dépôt ?
Lors du dépôt, vous pouvez déposer un maximum de 10 pièces.
Q - Comment est-ce que je récupère ma cagnotte lors de la vente de mes pièces ? Et comment je peux connaître le montant de celle-ci ?
Lorsque vos articles sont vendus, vous accumulez un montant dans votre cagnotte, que vous pouvez ensuite utiliser dès qu’un article est vendu. Vous n’êtes pas contraint d’attendre que tous vos articles soient vendus pour utiliser cette somme.
Pour connaître le montant disponible dans votre cagnotte, n’hésitez pas à nous contacter par e-mail ou par téléphone !
Q - Combien de temps dure mon contrat ?
Votre contrat dure 2 mois.
Q - Puis-je faire des dons aux chineuses ?
Si vous n’avez plus l’utilité de certains articles ou si vous préférez éviter de vous engager dans un contrat, vous avez la possibilité de les donner. Nous pourrons ensuite les mettre en vente ou les remettre à la cravate solidaire.
Q - Où vont mes invendus que je ne souhaite pas récupérer ?
Les invendus que vous ne souhaitez pas récupérer seront directement remis à la cravate solidaire.
Pas d'expédition possible
Nous ne proposons pas d’expédition pour nos vêtements.
Cette décision a été prise afin de garantir la qualité de nos produits et de préserver l’expérience d’achat de nos clients.
Pas de retour possible
Cette politique est mise en place pour des raisons d’hygiène et de préservation de la qualité des produits. Nous vous encourageons donc à prendre le temps de bien choisir vos articles et à vérifier les tailles et les mesures avant de finaliser votre achat.